COLATTO COLLEZIONE - Troca e Devolução


A Colatto produz e oferece a seus clientes produtos de qualidade sempre buscando parceria com os melhores fornecedores de matéria-prima e um rígido controle de acabamento.

Em nossa loja online procuramos informar detalhadamente todas as características do produto através das fotos e medidas relacionadas.

O prazo para a solicitação de troca na loja online é de 30 (trinta) dias corridos, o qual deverá ser solicitado através do Ícone “REALIZAR TROCA”, você deverá enviar o produto por conta própria e a devolução será por nossa conta.

A troca não poderá ser feita por produto de menor valor. A diferença de valor a mais deverá ser efetuada no cartão.

Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de mau uso ou avaria. Caso contrário, a Colatto se reserva ao direito de devolver o produto nas mesmas condições recebidas.

A loja online não realiza troca de produtos adquiridos em lojas físicas.

A troca será enviada no prazo de até 15 (quinze) dias a partir do recebimento do produto em nossa unidade de troca.
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